PodporaUporabnikom 4PM/sl/

From Help.4pm
Jump to navigationJump to search

Podpora uporabnikom 4PM

Našim uporabnikom nudimo stalno strokovno pomoč pri uporabi 4PM:

  • navodila za uporabo,
  • usposabljanje za delo s 4PM na delavnici,
  • e-pošta: podpora@4pm.si
  • telefon 05 333 15 65,
  • nasveti in triki za uporabo na www.4pm.si,
  • strokovno svetovanje na področju vodenja projektov in organizacije dela
  • Pogovor v živo s podporo 4PM, spletna stran www.4pm.si.
  • ISL spletna pomoč v aplikaciji NOVO!

S klikom na povezavo podpora vzpostavite stik z uporabniško podporo in počakate na operaterja.

Podpora uporabnikom 4PM podpora.png

V vnosnem oknu opišite svoje vprašanje oz. komentar.

Podpora uporabnikom 4PM live.png

Po potrebi lahko delite pogled na vaš ekran z operaterjem, ki vam pošlje zahtevo s povezavo:

Podpora uporabnikom 4PM povezava.png

S katero odprete (gumb shrani na vaš računalnik) program za začasno delitev ekrana:

Podpora uporabnikom 4PM exe.png

Program zaženete s klikom:

Podpora uporabnikom 4PM exe zazeni.png

In dovolite instalacijo (klik gum DA). Po nekaj trenutkih se odpre okno:

Podpora uporabnikom 4PM pogovorno okno.png

Če želite, da operater vidi vaše namizje, kliknite gumb POKAŽI.

Podpora uporabnikom 4PM namizje.png

Na vrhu ekrana so ukazni gumbi, s katerimi lahko zaustavite delitev ekrana, prekinete nadzor nad ekranom oz. končate pogovor.

Podpora uporabnikom 4PM prekinitev.png

Pogovor z operaterjem prekinete v prvem oknu s klikom na gumb:


Veseli smo tudi vprašanj iz prakse in predlogov za izboljšavo.
Pišite na podpora@4pm.si ali izpolnite obrazec na spletni strani www.4pm.si, z veseljem vam bomo svetovali.