Difference between revisions of "PodporaUporabnikom 4PM/sl/"
| Line 15: | Line 15: | ||
[[Image:Podpora_uporabnikom_4PM_podpora.png|600px|]] | [[Image:Podpora_uporabnikom_4PM_podpora.png|600px|]] | ||
| + | |||
V vnosnem oknu opišite svoje vprašanje oz. komentar. | V vnosnem oknu opišite svoje vprašanje oz. komentar. | ||
[[Image:Podpora_uporabnikom_4PM_live.png]] | [[Image:Podpora_uporabnikom_4PM_live.png]] | ||
| + | |||
Po potrebi lahko delite pogled na vaš ekran z operaterjem, ki vam pošlje zahtevo s povezavo: | Po potrebi lahko delite pogled na vaš ekran z operaterjem, ki vam pošlje zahtevo s povezavo: | ||
[[Image:Podpora_uporabnikom_4PM_povezava.png]] | [[Image:Podpora_uporabnikom_4PM_povezava.png]] | ||
| + | |||
S katero odprete (gumb shrani na vaš računalnik) program za začasno delitev ekrana: | S katero odprete (gumb shrani na vaš računalnik) program za začasno delitev ekrana: | ||
[[Image:Podpora_uporabnikom_4PM_exe.png]] | [[Image:Podpora_uporabnikom_4PM_exe.png]] | ||
| + | |||
Program zaženete s klikom: | Program zaženete s klikom: | ||
[[Image:Podpora_uporabnikom_4PM_exe_zazeni.png]] | [[Image:Podpora_uporabnikom_4PM_exe_zazeni.png]] | ||
| + | |||
In dovolite instalacijo (klik gum DA). Po nekaj trenutkih se odpre okno: | In dovolite instalacijo (klik gum DA). Po nekaj trenutkih se odpre okno: | ||
Revision as of 10:38, 28 September 2012
Podpora uporabnikom 4PM
Našim uporabnikom nudimo stalno strokovno pomoč pri uporabi 4PM:
- navodila za uporabo,
- usposabljanje za delo s 4PM na delavnici,
- e-pošta: podpora@4pm.si
- telefon 05 333 15 65,
- nasveti in triki za uporabo na www.4pm.si,
- strokovno svetovanje na področju vodenja projektov in organizacije dela
- Pogovor v živo s podporo 4PM, spletna stran www.4pm.si.
- ISL spletna pomoč v aplikaciji NOVO!
S klikom na povezavo podpora vzpostavite stik z uporabniško podporo in počakate na operaterja.
V vnosnem oknu opišite svoje vprašanje oz. komentar.
Po potrebi lahko delite pogled na vaš ekran z operaterjem, ki vam pošlje zahtevo s povezavo:
S katero odprete (gumb shrani na vaš računalnik) program za začasno delitev ekrana:
Program zaženete s klikom:
In dovolite instalacijo (klik gum DA). Po nekaj trenutkih se odpre okno:
Če želite, da operater vidi vaše namizje, kliknite gumb POKAŽI.
Na vrhu ekrana so ukazni gumbi, s katerimi lahko zaustavite delitev ekrana, prekinete nadzor nad ekranom oz. končate pogovor.
Pogovor z operaterjem prekinete v prvem oknu s klikom na gumb:
Veseli smo tudi vprašanj iz prakse in predlogov za izboljšavo.
Pišite na podpora@4pm.si ali izpolnite obrazec na spletni strani www.4pm.si, z veseljem vam bomo svetovali.
