Difference between revisions of "PodporaUporabnikom 4PM/sl/"

From Help.4pm
Jump to navigationJump to search
 
Line 1: Line 1:
= 4PM User support =
+
= Podpora uporabnikom  =
  
We offer our users constant technical support regarding the use of 4PM:
+
Uporabnikom nudimo stalno strokovno pomoč pri uporabi 4PM:
* this user manual: http://help.4pm.si
+
* spletna navodila za uporabo,
* training workshops for users
+
* usposabljanje za delo s 4PM na delavnicah,
* e-Mail: [mailto:support@4pm.si support@4pm.si]
+
* e-pošta: [mailto:podpora@4pm.si podpora@4pm.si]
* phone: '''+ 386 5 333 15 65'''
+
* telefon '''05 333 15 65''',
* tips and tricks can be found on [http://4pm.si/eng/ www.4pm.si/eng]
+
* nasveti in triki za uporabo na [http://www.4pm.si www.4pm.si],
* expert consulting regarding project management and organization of work
+
* strokovno svetovanje na področju vodenja projektov in organizacije dela
* access to '''live chat''' with 4PM support, accessible from within 4PM and through the 4PM support webpage.
 
  
 
==ISL on-line help in the application==
 
==ISL on-line help in the application==
  
Click link '''support''' to connect with on-line user support, wait for the operator and follow instructions of the application.
+
S klikom na povezavo podpora vzpostavite stik z uporabniško podporo in počakate na operaterja.
  
 
[[Image:Podpora_uporabnikom_4PM_podpora.png|600px|]]
 
[[Image:Podpora_uporabnikom_4PM_podpora.png|600px|]]
  
 
+
Vpišite vprašanje oz. komentar.  
Enter your question or comment.  
 
  
 
[[Image:Podpora_uporabnikom_4PM_live.png|350px|]]
 
[[Image:Podpora_uporabnikom_4PM_live.png|350px|]]
  
If required you can share your screen with the operator.
+
Po potrebi delite pogled na vaš ekran z operaterjem, ki vam pošlje zahtevo s povezavo:
 
 
 
[[Image:Podpora_uporabnikom_4PM_povezava.png|350px|]]
 
[[Image:Podpora_uporabnikom_4PM_povezava.png|350px|]]
 
Claim your request for temporary screen sharing.
 
  
 
[[Image:Podpora_uporabnikom_4PM_exe.png|350px|]]
 
[[Image:Podpora_uporabnikom_4PM_exe.png|350px|]]
  
  
Click to start application:
+
Program zaženete s klikom:
 
 
 
[[Image:Podpora_uporabnikom_4PM_exe_zazeni.png|350px|]]
 
[[Image:Podpora_uporabnikom_4PM_exe_zazeni.png|350px|]]
  
 
+
Dovolite instalacijo (gum DA).
Confirm the installation.  
 
  
 
[[Image:Podpora_uporabnikom_4PM_pogovorno_okno.png]]
 
[[Image:Podpora_uporabnikom_4PM_pogovorno_okno.png]]
  
and SHOW YOUR SCREEN.
+
in pokažite operaterju svoj ekran '''POKAŽO''':
  
 
[[Image:Podpora_uporabnikom_4PM_prikaz_namizja.png|350px|]]
 
[[Image:Podpora_uporabnikom_4PM_prikaz_namizja.png|350px|]]
Line 47: Line 40:
 
[[Image:Podpora_uporabnikom_4PM_prekinitev.png|550px|]]
 
[[Image:Podpora_uporabnikom_4PM_prekinitev.png|550px|]]
  
End call:  
+
Končajte klic:
 
 
 
[[Image:Podpora_uporabnikom_4PM_konec.png]]
 
[[Image:Podpora_uporabnikom_4PM_konec.png]]

Latest revision as of 12:36, 8 July 2013

Podpora uporabnikom

Uporabnikom nudimo stalno strokovno pomoč pri uporabi 4PM:

  • spletna navodila za uporabo,
  • usposabljanje za delo s 4PM na delavnicah,
  • e-pošta: podpora@4pm.si
  • telefon 05 333 15 65,
  • nasveti in triki za uporabo na www.4pm.si,
  • strokovno svetovanje na področju vodenja projektov in organizacije dela

ISL on-line help in the application

S klikom na povezavo podpora vzpostavite stik z uporabniško podporo in počakate na operaterja.

Podpora uporabnikom 4PM podpora.png

Vpišite vprašanje oz. komentar.

Podpora uporabnikom 4PM live.png

Po potrebi delite pogled na vaš ekran z operaterjem, ki vam pošlje zahtevo s povezavo: Podpora uporabnikom 4PM povezava.png

Podpora uporabnikom 4PM exe.png


Program zaženete s klikom: Podpora uporabnikom 4PM exe zazeni.png

Dovolite instalacijo (gum DA).

Podpora uporabnikom 4PM pogovorno okno.png

in pokažite operaterju svoj ekran POKAŽO:

Podpora uporabnikom 4PM prikaz namizja.png

Use buttons above to stop sharing, cancel the control or end conversation.

Podpora uporabnikom 4PM prekinitev.png

Končajte klic: Podpora uporabnikom 4PM konec.png