Difference between revisions of "Service desk/sl/"
From Help.4pm
Jump to navigationJump to search| Line 12: | Line 12: | ||
**polje za opis | **polje za opis | ||
**po potrebi lahko doda vprašanja | **po potrebi lahko doda vprašanja | ||
| + | **ko shrani obrazec, sistem pošlje obvestilo odgovorni osebi v reševanje. | ||
| + | **uporabnik lahko v pregledu vprašanj spremlja status zahtevka, odgovore in komentarje | ||
Revision as of 09:56, 17 August 2018
4PM Podpora
Ureditev dostopa
Zunanjim uporabnikom, naročnikom omogočimo dostop ZUNANJI DOSTOP - GOST.
Podpora - vprašanja
- Uporabnik se prijavi v 4PM
- V seznamu PORTALI je pregled vseh projektov, pri katerih sodeluje.
- Izbere projekt in zavihek podpora
- S klikom na gum NOV ZAHTEVEKodpre obrazec za vnos vprašanja:
- zadeva
- polje za opis
- po potrebi lahko doda vprašanja
- ko shrani obrazec, sistem pošlje obvestilo odgovorni osebi v reševanje.
- uporabnik lahko v pregledu vprašanj spremlja status zahtevka, odgovore in komentarje
